旅游時遭遇意外該怎么處理?
時間:2019-05-16 17:35:38
出門旅游尤其是出國旅游,購買保險是必須的,一旦旅途出現(xiàn)意外,保險就成了很好的保障,但是如果出現(xiàn)意外,保險公司卻因為一些原因無法立即趕赴現(xiàn)場的情況下,該怎么辦?多保魚小編告訴你!
首先,事故發(fā)生后,第一時間撥打110報警并撥打保險公司報案電話,因為保險公司可以對你未在第一時間報案的事故做無法認(rèn)定處理,不予賠償。當(dāng)然如果你在國外旅游出事,一定要注意牢記保險公司電話、保單號、當(dāng)?shù)貓缶娫?、租車公司電話,這對你報銷理賠非常重要!
之后在原地等待警察和保險公司人員趕赴現(xiàn)場,不要自主維修,不要和車主發(fā)生沖突。在此期間,最好能收集人證和物證。在交警到達(dá)現(xiàn)場后,如實回答。如果責(zé)任方是你,建議直接交罰金結(jié)案,并不是不能上訴,如果是境外游,按規(guī)定,上訴期間你不可以離開。
最后事件一旦結(jié)案,消費者可向保險公司提交索賠材料,如索賠申請書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等。也許兩地事故證明單證格式會有所不同,這種情況下,車主應(yīng)咨詢當(dāng)?shù)乩碣r人員,索取標(biāo)準(zhǔn)格式化的定損單證,便于車主回本地后順利辦理理賠手續(xù)。
如果出門遇上意外,千萬不要慌張,有保險在,最后多保魚小編祝福各位,出門一路順風(fēng)。
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