智能核保和人工核保有什么區(qū)別?
參保一款保險(xiǎn)產(chǎn)品,一般都有有一個(gè)核保過程,一些保險(xiǎn)產(chǎn)品用的是智能核保,一些則用的是人工核保。智能核保的時(shí)間非常快,從開始填寫問卷到知道結(jié)果只需要幾分鐘就夠!而人工核保就很“迷”,忽快忽慢,有時(shí)候幾天有時(shí)候一個(gè)月!很多小伙伴都不知道為什么會(huì)這么慢?智能和人工有什么區(qū)別呢?往下看下去!
智能核保其實(shí)也相當(dāng)于一個(gè)健康告知,操作很簡(jiǎn)單,只要在系統(tǒng)里選擇是否存在過以下疾病,篩選出來(lái)就行了,篩選完了就可以得到結(jié)果!
人工核保是保險(xiǎn)公司人員把消費(fèi)者的檢查報(bào)告還有過往的病史等都交給保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核評(píng)估,決定是否可以讓消費(fèi)者承保。
這里值得注意的是:智能核保操作依賴軟件比較死板,比如說(shuō),有些疾病在人工核保中可以是加費(fèi)承保,但在智能核保中可能直接被拒保。人工核保雖然更加靈活,但用時(shí)非常長(zhǎng)!
人工核保需要多久通過?
人工核保通常來(lái)講有郵件核保和線下核保兩種方式。一般1-7個(gè)工作日后會(huì)收到核保結(jié)果,若是在月末的話,時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)。
郵件核保:將自己健康告知中存在的異常以及相關(guān)資料,例如體檢報(bào)告等,整理后發(fā)給保險(xiǎn)公司。
線下核保:線下核保通常指的是直接提交檢查報(bào)告等資料給核保人員,核保人員根據(jù)提交資料來(lái)確定最終結(jié)果。結(jié)果出來(lái)后,保險(xiǎn)公司會(huì)通過郵件或者信件方式發(fā)送給你。如果你接受該結(jié)果,就可以簽字確認(rèn)。