為什么不推薦在網(wǎng)上買車險 有什么缺點?
時間:2019-12-15 20:00:47
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品可以說是越來愈多樣化,很多人都選擇在網(wǎng)上購買保險產(chǎn)品,但是不同于一般的健康險,很多人都不會在網(wǎng)上購買車險這是怎么一回事,下面一起了解一下。
1.產(chǎn)品認知不全
在網(wǎng)上購買車險會遇到最大的一個問題就是對產(chǎn)品的認識不足,因為網(wǎng)上是沒有專門的保險人員來跟你講解什么險種,具體有哪些功能的,只能自己琢磨,這就很容易出現(xiàn)買錯保險的情況,車險也是一樣。
比如說交強險是賠付第三者的人員傷亡和財產(chǎn)損失,由于沒有保險人員跟客戶講解,就會導(dǎo)致客戶認為,我既然買了你公司的保險,現(xiàn)在出險了,保險公司就應(yīng)該賠償。還有比如說購買了全保,很多人會覺得發(fā)生事故時就應(yīng)該全賠,然而在實際中,全保不等于全賠。
2.理賠困難
網(wǎng)上購買車險的保險公司大部分都是小公司,在縣級城市里沒有營業(yè)網(wǎng)點的話,出險后,會導(dǎo)致事故不能及時處理,理賠人員到達現(xiàn)場速度緩慢,這會讓理賠增加難度,也會使客戶覺得公司在理賠服務(wù)上是不專業(yè)的。
3.山寨網(wǎng)站
網(wǎng)上購買車險,一是要找到可靠的保險公司,二是要找到安全的車險銷售網(wǎng)站,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險也越來越大,有的還出現(xiàn)山寨網(wǎng)站,用優(yōu)惠的價格讓我們來購買他們公司的產(chǎn)品,當(dāng)我們發(fā)生交通事故時,就不再理會了。
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