人身保險(xiǎn)知識(shí)百問(wèn)百答
基本信息
ISBN:701005743
作者:陳文輝
出版日期:2006-01-01
版次:1
開(kāi)本:32
簡(jiǎn)介
本書(shū)是一部關(guān)于人身保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答的實(shí)用手冊(cè),全書(shū)分基礎(chǔ)篇、產(chǎn)品篇、投保篇、保全篇、理賠篇、維權(quán)篇幾個(gè)部分介紹了這些實(shí)用知識(shí),這對(duì)于培育我國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)具有很強(qiáng)的實(shí)用性,有利于社會(huì)公眾更深層次地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn),更廣泛地參與保險(xiǎn),有利于幫助社會(huì)公眾更明白地認(rèn)清自身需求,促進(jìn)保險(xiǎn)公司提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。[1]
目錄
序一魏迎寧
序二武高漢
基礎(chǔ)篇--如何認(rèn)識(shí)人身保險(xiǎn)
1.什么是保險(xiǎn)?
2.保險(xiǎn)是如何起源的?
3.保險(xiǎn)有什么作用?
4.保險(xiǎn)有哪些種類(lèi)?
5.商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)有什么區(qū)別?
6.人身保險(xiǎn)合同有哪些基本要素?
7.何謂保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、投保人、受益人?
8.什么是保險(xiǎn)標(biāo)的?
9.什么是保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除?
10.什么是保險(xiǎn)期間?
11.保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金額是一回事嗎?
12.什么是銀行保險(xiǎn)?它與銀行存款有何區(qū)別?
13.人身保險(xiǎn)合同由哪幾部分組成?
14.訂立人身保險(xiǎn)合同有哪些特殊原則?
15.人身保險(xiǎn)合同有哪些常見(jiàn)的條款?
16.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)是怎樣構(gòu)成的?
17.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)是怎樣計(jì)算的?
18.有哪些保險(xiǎn)中介可以代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?
19.什么是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人?
產(chǎn)品篇--如何選擇合適的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品
20.人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類(lèi)?
21.什么是人壽保險(xiǎn)?
22.生存保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)有何不同?
23.什么是定期死亡保險(xiǎn)?
24.什么是終身死亡保險(xiǎn)?
25.什么是兩全保險(xiǎn)?
26.什么是養(yǎng)老保險(xiǎn)?我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度由哪幾部分組成?
27.什么是企業(yè)年金?
28.什么是商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)?單位已經(jīng)給我上了養(yǎng)老保險(xiǎn)還有必要再選擇商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)嗎?
29.商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)有哪些領(lǐng)取方式?
30.如何確定商業(yè)養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡和年限?
31.什么是年金保險(xiǎn)?
32.年金保險(xiǎn)有哪些類(lèi)別?
33.常見(jiàn)的年金產(chǎn)品有哪些?
34.什么是健康保險(xiǎn)?健康保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類(lèi)?
35.疾病保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)是一回事嗎?
36.什么是失能收入損失保險(xiǎn)?
37.什么是護(hù)理保險(xiǎn)?
38.如何選購(gòu)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品?
39.如何選購(gòu)重大疾病保險(xiǎn)?
40.什么是人身意外傷害保險(xiǎn)?人身意外傷害保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?
41.選購(gòu)人身意外傷害保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意什么?
42.什么是團(tuán)體保險(xiǎn)?團(tuán)體保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?
43.什么是分紅保險(xiǎn)?分紅保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?
44.什么是死差益?利差益?費(fèi)差益?
45.什么是分紅保險(xiǎn)的紅利?
46.分紅保險(xiǎn)有哪些分配形式?
47.什么是萬(wàn)能保險(xiǎn)?萬(wàn)能保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?
48.什么是投資連結(jié)保險(xiǎn)?投資連結(jié)保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)7.
49.少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類(lèi)?選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意什么7.
投保篇--如何投保人身保險(xiǎn)
50.投保人身保險(xiǎn)的一般流程是什么?
51.如何選擇適合您的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品?
52.如何選擇壽險(xiǎn)公司?
53.如何選擇合適的保險(xiǎn)金額?
54.購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些方式?
55.什么是如實(shí)告知義務(wù)?不如實(shí)告知會(huì)有什么后果?
56.如何閱讀保險(xiǎn)條款和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)?
57.如何填寫(xiě)投保單?
58.投保單有哪些內(nèi)容?
59.投保人填寫(xiě)投保單時(shí),應(yīng)注意什么?
60.您的投保單是否可以由他人代簽名?
61.交納保費(fèi)時(shí)應(yīng)注意什么?
62.投保人身保險(xiǎn)是否需要體檢?
63.在簽收保險(xiǎn)單時(shí)應(yīng)該注意什么?
64.什么是猶豫期?在猶豫期內(nèi)是否可以無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同?
65.購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)是否可以合理避稅?
保全篇--如何有效維護(hù)您的保單
66.什么是保全?保全項(xiàng)目一般包括哪些方面的內(nèi)容?
67.投保人可以從保險(xiǎn)公司獲取哪些信息?
68.什么是保單的現(xiàn)金價(jià)值?對(duì)投保人有何意義?
69.什么是續(xù)期保費(fèi)?無(wú)力交納時(shí)有哪些補(bǔ)救方式?
70.如果沒(méi)有按時(shí)交納續(xù)期保費(fèi),對(duì)您的保單會(huì)有何影響?
71.如果保險(xiǎn)合同效力中止,是否還能夠恢復(fù)?
72.沒(méi)有收到保險(xiǎn)公司寄發(fā)的交費(fèi)通知書(shū),致使保單失效,這是不是保險(xiǎn)公司的責(zé)任?
73.客戶資料變更和保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更具體包括哪些內(nèi)容?
74.在投保時(shí)有些情況忘了告訴保險(xiǎn)公司,應(yīng)該辦理什么手續(xù)?
75.特別約定內(nèi)容變更和保險(xiǎn)公司服務(wù)內(nèi)容變更一般包括什么?
76.如何通過(guò)保單進(jìn)行貸款?
77.期繳保費(fèi)的繳費(fèi)方式可以變更嗎?
78.保單遺失,應(yīng)該如何補(bǔ)辦?
79.人身保險(xiǎn)合同在何種情況下會(huì)終止?
80.如何調(diào)整保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額?
81.如果剛買(mǎi)了一份保險(xiǎn),覺(jué)得該險(xiǎn)種并不適合自己,可以換一個(gè)險(xiǎn)種嗎?
82.什么叫投保人解除合同?
83.如果已經(jīng)開(kāi)始領(lǐng)取養(yǎng)老金,想要退保,是否可以?
84.保險(xiǎn)單丟失或者保險(xiǎn)單失效了,能否要求退保?
85.投保人移居外地如何維持保險(xiǎn)合同效力?
86.保單在辦理轉(zhuǎn)移過(guò)程中失效,期間發(fā)生了保險(xiǎn)事故.保險(xiǎn)公司是否賠償?
87.在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)后移居海外,需辦理哪些手續(xù)?
88.人身保險(xiǎn)的保單可以轉(zhuǎn)讓嗎?
89.我的保單失效了,主險(xiǎn)復(fù)效時(shí),附加險(xiǎn)效力是否立即恢復(fù)?
90.附加險(xiǎn)的投保人與主險(xiǎn)的投保人必須一致嗎?
91.附加險(xiǎn)投保、撤單、續(xù)保有哪些規(guī)定?
理賠篇--如何辦理人身保險(xiǎn)理賠
92.什么是保險(xiǎn)理賠?保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)是什么?
93.壽險(xiǎn)理賠包括哪些內(nèi)容?
94.壽險(xiǎn)理賠的流程是什么?
95.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,如何通知保險(xiǎn)公司?
96.申請(qǐng)理賠需要提交哪些資料?
97.申請(qǐng)理賠時(shí)無(wú)法提供相關(guān)資料的原件,怎么辦?
98.申請(qǐng)理賠時(shí)應(yīng)注意什么?
99.接到理賠申請(qǐng)后,壽險(xiǎn)公司是如何進(jìn)行理賠的?
100.提出理賠申請(qǐng)到得到賠償,需要多長(zhǎng)時(shí)間?
101.哪些因素會(huì)造成理賠期限延長(zhǎng)?
102.為什么有的理賠申請(qǐng)會(huì)被保險(xiǎn)公司拒絕?
103.如何認(rèn)定意外傷害責(zé)任?
104.近因原則對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定有什么影響?
105.不在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī),能否得到賠償?
106.什么是法定免責(zé)事由?
107.什么是保費(fèi)豁免?
維權(quán)篇--如何維護(hù)您的合法權(quán)益
108.訂立人身保險(xiǎn)合同后,投保人享有哪些權(quán)利?
109.為了確保獲得自身的合法權(quán)益,投保人應(yīng)履行哪些義務(wù)?
1lO.通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
111.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員找不到了怎么辦?
112.購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)后應(yīng)注意什么?
113.內(nèi)地的居民能否購(gòu)買(mǎi)境外保單?
114.變更受益人是否要經(jīng)過(guò)被保險(xiǎn)人同意?
115.受益權(quán)可以繼承嗎?
116.若與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛,可以采取哪些解決方式?
117.保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)市場(chǎng)由政府哪個(gè)部門(mén)主管?
118.保監(jiān)會(huì)具有哪些管理職責(zé)?
119.保監(jiān)會(huì)(局)受理的投訴范圍有哪些?1
120.如果與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛。是否可以申請(qǐng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決?1
121.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是如何保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的?
122.發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)到哪家法院起訴?
123.解釋保險(xiǎn)條款有哪些原則?
124.保險(xiǎn)公司能通過(guò)訴訟方式追索保險(xiǎn)費(fèi)嗎?
125.保險(xiǎn)公司在哪些情況下可以解除保險(xiǎn)合同?
126.被保險(xiǎn)人或受益人,從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金后.能否再向其他責(zé)任方追償?
127.對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)的行政處罰有異議,可通過(guò)什么方式解決?
128.保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)因?yàn)槠飘a(chǎn)和倒閉影響到投保人和被保險(xiǎn)人的利益?
附錄中國(guó)境內(nèi)已開(kāi)業(yè)壽險(xiǎn)公司一覽表