保險(xiǎn)違約
主要類型
投保人、被保險(xiǎn)人違約具體分為:
1、不按約定的期限交付保險(xiǎn)費(fèi)。
2、不履行如實(shí)告知義務(wù),隱瞞重要事實(shí)。
3、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的中的房屋、車輛發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)讓而不通知保險(xiǎn)人。
4、不積極遵守國家有關(guān)消防、安全、生產(chǎn)、操作、勞動(dòng)保護(hù)等方面的規(guī)定。
5、保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加,被保險(xiǎn)人未按合同規(guī)定及時(shí)通知保險(xiǎn)人。
6、保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人未盡責(zé)盡力采取必要措施,防止或減少損失。
7、保險(xiǎn)事故由第三者疏忽過失責(zé)任造成時(shí),被保險(xiǎn)人未妥善保護(hù)代位求償權(quán),或私自放棄代位求償權(quán),或不積極配合保險(xiǎn)人代位求償,以致影響保險(xiǎn)人代位求償權(quán)利的順利行使。
8、保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人沒有依照合同約定及時(shí)向保險(xiǎn)人提供有關(guān)確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因以及損失程度的證明資料。
保險(xiǎn)人違約:
1、不按約定時(shí)間開始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
2、保險(xiǎn)人不向投保人說明保險(xiǎn)合同條款的內(nèi)容,尤其是責(zé)任免除條款未向投保人明確說明。
3、不按合同約定對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的安全狀況進(jìn)行檢查,并及時(shí)向投保人、被保險(xiǎn)人提出消除不安全因素和隱患的書面建議。
4、在保險(xiǎn)有效期間,未經(jīng)投保人和被保險(xiǎn)人的同意擅自批單變更合同內(nèi)容。
5、保險(xiǎn)事故發(fā)生后,不履行合同約定責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)賠付,不及時(shí)核損支付賠款。
責(zé)任承擔(dān)
保險(xiǎn)合同效力中止
保險(xiǎn)合同自始無效
解除保險(xiǎn)合同
保險(xiǎn)合同自動(dòng)失效
增加保險(xiǎn)費(fèi)
比例扣減保險(xiǎn)金額
不承擔(dān)賠償責(zé)任
相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠償金
違約原因
故意違約
有些投保人,被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)基于科學(xué)預(yù)算基礎(chǔ)上的互助性和損失機(jī)會(huì)均等性不理解,而將保險(xiǎn)視為單純的獲利手段,所以在投保時(shí)或故意隱瞞實(shí)情或避重就輕,被保險(xiǎn)方對(duì)在投保多年后未曾發(fā)生保險(xiǎn)事故而感到吃虧和心理不平衡,于是放松了對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的管理,盼望發(fā)生保險(xiǎn)事故。另外,當(dāng)保險(xiǎn)事故一旦發(fā)生時(shí)不但不積極施救,而且還故意夸大損失程度,力圖虛報(bào)損失,謀取更多的賠款。據(jù)美國保險(xiǎn)調(diào)查委員會(huì)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯示,大約25%的被調(diào)查者認(rèn)為在索賠時(shí)虛報(bào)損失以彌補(bǔ)以前交了保險(xiǎn)費(fèi)而無賠償?shù)男袨槭钦5摹?/p>
無意違約
由于中國公民的法律意識(shí)不強(qiáng),對(duì)保險(xiǎn)合同所具有的約束力和嚴(yán)肅性認(rèn)識(shí)不夠,使得某些無意行為致使保險(xiǎn)合同無效。如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的標(biāo)的發(fā)生買賣轉(zhuǎn)讓時(shí),投保人不通知保險(xiǎn)公司就私自辦理了移交手續(xù)并自行轉(zhuǎn)讓了保險(xiǎn)單,致使受讓人得不到保障,蒙受經(jīng)濟(jì)損失,以致保險(xiǎn)糾紛不斷發(fā)生?;蛘弋?dāng)保險(xiǎn)事故由于第三者過失引起的,被保險(xiǎn)人卻無視保險(xiǎn)人的利益私自與第三者洽談賠償事宜,并且放棄代位求償權(quán)或不積極配合保險(xiǎn)人代位追償,而影響了保險(xiǎn)人代位求償權(quán)的行使,使保險(xiǎn)人的利益無端受到損害。
私利違約
目前中國的保險(xiǎn)業(yè)正處于發(fā)展階段,各類保險(xiǎn)法規(guī)頒布不久,而且存在不完備,不明確之處,保險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管力度也還不夠。如有些保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不嚴(yán),常會(huì)存在有章不循、有禁不止的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致有些保險(xiǎn)從業(yè)人員以及保險(xiǎn)代理人為追求考核指標(biāo)和自身經(jīng)濟(jì)利益而違規(guī)操作,出現(xiàn)了誘導(dǎo)拉保、隨意許諾、敷衍了事等行為。而當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,則推諉拖延,不履行已承諾的責(zé)任,直接損害被保險(xiǎn)人的利益。
相關(guān)對(duì)策
針對(duì)目前中國保險(xiǎn)業(yè)還不夠規(guī)范,保險(xiǎn)法律、法規(guī)還不健全的現(xiàn)狀, 為了防止保險(xiǎn)違約和保險(xiǎn)欺詐,提高保險(xiǎn)當(dāng)事人自主履約的自覺性,規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng),穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,應(yīng)采取以下對(duì)策。
1、加大宣傳力度,普及法律知識(shí)和保險(xiǎn)常識(shí),提高公眾自覺履約的意識(shí)和責(zé)任感,使人們真正了解保險(xiǎn)的意義在于權(quán)利和義務(wù)對(duì)等基礎(chǔ)上的社會(huì)互助行為,認(rèn)識(shí)到違約侵害他人和社會(huì)利益的實(shí)質(zhì),從而為履行保險(xiǎn)合同的各項(xiàng)義務(wù),創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
2、建立完善的保險(xiǎn)評(píng)估體系和不斷完善保險(xiǎn)法律、法規(guī)。建立完善的保險(xiǎn)評(píng)估體系,對(duì)保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)準(zhǔn)入、資格進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估以提高承保質(zhì)量。同時(shí),保險(xiǎn)監(jiān)管部門應(yīng)定期檢查保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營狀況和內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制的實(shí)施情況,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司的指導(dǎo)和監(jiān)督,防止保險(xiǎn)公司違約。
3、不斷完善保險(xiǎn)合同,剔除欺詐行為。由于保險(xiǎn)合同的內(nèi)容對(duì)投保人和保險(xiǎn)人均有約束力,因此,保險(xiǎn)人在制定保險(xiǎn)條款時(shí),必須明確規(guī)范,對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任的規(guī)定必須明確具體。防止被保險(xiǎn)人利用合同漏洞實(shí)施保險(xiǎn)欺詐行為。
5、嚴(yán)格執(zhí)行和不斷完善理賠程序。保險(xiǎn)公司的各級(jí)理賠人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的理賠程序和權(quán)限進(jìn)行理賠,同時(shí)保險(xiǎn)公司還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷建立和完善更加科學(xué)的理賠程序,只有這樣,才能把好理賠關(guān),有效地制止保險(xiǎn)欺詐行為的發(fā)生和泛濫。
只有不斷完善和認(rèn)真貫徹執(zhí)行中國的《保險(xiǎn)法》及其他相關(guān)法律、法規(guī),不斷提高公民的法律意識(shí)及對(duì)保險(xiǎn)意義的真正理解,才能采取有效措施逐漸杜絕保險(xiǎn)違約和保險(xiǎn)欺詐現(xiàn)象的發(fā)生;才能維護(hù)保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的利益;才能建立和完善健康有序的保險(xiǎn)市場(chǎng),為保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定創(chuàng)造條件,使保險(xiǎn)業(yè)更好地為人民的生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
醫(yī)療保險(xiǎn)
醫(yī)療保險(xiǎn)違約處理的辦法
(1)簽訂合同的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)因故需終止醫(yī)療保險(xiǎn)合同,需提前3個(gè)月向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),經(jīng)同意后方可終止合同。對(duì)嚴(yán)重違反合同規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)可終止合同,并取消定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店資格。但是需提前3個(gè)月通知參保單位和參保人。
(2)關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)合同的管理、解釋和仲裁由勞動(dòng)和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)。
(3)法律處理程序由低及高。出現(xiàn)糾紛、爭議后首先在當(dāng)事人之間協(xié)商解決;協(xié)商后意見仍不一致的,交由勞動(dòng)社會(huì)保障部門的仲裁機(jī)構(gòu)解決。有條件的地區(qū)可成立一個(gè)由勞動(dòng)、衛(wèi)生、財(cái)政、工會(huì)、醫(yī)療服務(wù)部門的代表參加的仲裁委員會(huì),當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)保障部門的仲裁不服的,可向仲裁委員會(huì)提出申訴,提交人民法院做出最后處理。
各級(jí)勞動(dòng)保障部門作為職工醫(yī)療保險(xiǎn)的行政主管部門,在實(shí)行合同化管理的過程中,要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的綜合職能,深入調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系確保醫(yī)療保險(xiǎn)合同管理的順利進(jìn)行,以保證中國職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革健康發(fā)展。
典型案例
一購買重大疾病保險(xiǎn)的投保人狀告平安保險(xiǎn)北京分公司獲得勝訴。北京市東城區(qū)人民法院判決平安保險(xiǎn)給付賠償金5萬元。1997年6月15日,周先生與中國平安保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司簽訂了《人壽保險(xiǎn)投保書》,購買重大疾病保險(xiǎn)5份。投保書中,周先生對(duì)"過去五年內(nèi)曾否患有下列疾病?"一題選擇為 "無"。此后,歷年周先生按期向保險(xiǎn)公司交納了保費(fèi)。2002年2月,周先生查出患有肝癌,2002年4月17日向保險(xiǎn)公司提出理賠請(qǐng)求,公司一直未予書面答復(fù)。2002年6月,因周先生未繼續(xù)交納保費(fèi),保險(xiǎn)公司向周先生發(fā)出了《保單停效通知單》。
周先生于是起訴要求被告履行全額給付保險(xiǎn)金5萬元的義務(wù);對(duì)原告的經(jīng)濟(jì)損失與健康損傷給予10萬元的補(bǔ)償性賠償;給付100萬元的懲罰性賠償;并請(qǐng)求法院向中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)出司法建議,對(duì)平安保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)嚴(yán)加督察監(jiān)管庭審中,被告辯稱,原告所述不屬實(shí)。原告在1997年投保時(shí),隱瞞了其患有小三陽及肝功能異常的事實(shí),按雙方所簽訂的投保書的要求,原告所患疾病是應(yīng)該加費(fèi)投保的。
訴訟中,法院向法醫(yī)進(jìn)行了咨詢,法醫(yī)認(rèn)為,僅根據(jù)被告所舉原告1994年的病歷所載的住院記錄及化驗(yàn)結(jié)果,無法診斷出原告患有健康、財(cái)務(wù)告知書中第四條"過去五年內(nèi)曾否患有下列疾病"中第四項(xiàng)所列"肝炎、肝炎帶原、脂肪肝、肝腫大、肝硬化、肝肌能異常"等疾病。 法院認(rèn)為,原告與被告簽訂的《人壽保險(xiǎn)投保書》為格式合同,根據(jù)法律相關(guān)規(guī)定,對(duì)格式合同的理解有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。根據(jù)已查明的事實(shí),被告理應(yīng)按雙方合同約定履行賠償?shù)牧x務(wù)。原告要求被告給付其經(jīng)濟(jì)損失與健康損傷10萬元的補(bǔ)償性賠償款及要求給付 100萬元的懲罰性賠償款一節(jié),因缺乏事實(shí)及法律依據(jù)不予支持。