保險(xiǎn)行業(yè)建立40年,為何市場(chǎng)還是這么亂?真實(shí)原因是什么?
相信我們很多人都應(yīng)該發(fā)現(xiàn)過(guò)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,我們身邊每一個(gè)賣保險(xiǎn)的人在從業(yè)時(shí)都會(huì)說(shuō)保險(xiǎn)各種好,保險(xiǎn)對(duì)人有利無(wú)害;可一旦保險(xiǎn)亂象之后,這些人要么就是撇清和亂象事件之間的關(guān)系,要么就是堅(jiān)決反駁。誰(shuí)也不知道,這種保險(xiǎn)亂象到底是誰(shuí)引發(fā)的。
我們都知道,保險(xiǎn)行業(yè)自從建立之后已經(jīng)存在將近40年,要說(shuō)規(guī)模也是足夠強(qiáng)大的,可為什么如今的保險(xiǎn)市場(chǎng)里面還是這么混亂,這里的混亂主要指的是:夸大、捏造保險(xiǎn)利益、代簽名、騙保等現(xiàn)象。那么這到底是什么原因造成的呢?
下面我以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為大家總結(jié)一下。
(1)保險(xiǎn)公司的宣導(dǎo)思想
相信很多人都聽說(shuō)過(guò),如果有人剛進(jìn)入一家保險(xiǎn)公司,一般都會(huì)對(duì)其進(jìn)行一定的宣導(dǎo),這些宣導(dǎo)主要就是讓他們合法合規(guī)操作,讓他們切實(shí)從客戶情況出發(fā),不允許承諾不切實(shí)際的利益等等。在我們聽來(lái),這樣說(shuō)確實(shí)沒(méi)錯(cuò),但事實(shí)真相真的是這樣嗎?
如果真是那樣,保險(xiǎn)公司就不會(huì)亂成今天這個(gè)樣子。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每次在昨晚這些宣導(dǎo)之后就會(huì)提出績(jī)效要求,然后就是業(yè)務(wù)考核和獎(jiǎng)勵(lì),以各種各樣實(shí)物或者金錢來(lái)促使業(yè)務(wù)員工作更加積極。
正是因?yàn)檫@樣,所以很多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員根本就不會(huì)從客戶情況出發(fā),而是以績(jī)效考核為目的,用各種手段卻誘導(dǎo)客戶購(gòu)買客戶不需要的產(chǎn)品,導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)保險(xiǎn)亂象的情況。
(2)魚龍混雜的職工
就像上面所說(shuō)的,保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展將近40年,如今的保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)不想以前一樣,一切以顧客為上帝,如今的保險(xiǎn)公司因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)壓力大,為了迎合公司的發(fā)展,開始對(duì)外擴(kuò)招,保險(xiǎn)公司的人多了,自然什么人都有。就好比那句老話,林子大了,什么鳥都有。
當(dāng)然這也是保險(xiǎn)公司用來(lái)增加業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)力度的一種手段,可雖然這種做法合理,但對(duì)我們廣大老百姓卻十分不利,因?yàn)槲覀円坏┯錾喜粚I(yè)、不靠譜的人,那么后續(xù)糾紛將會(huì)層出不窮,而這也就是保險(xiǎn)行業(yè)亂象至今的真實(shí)原因,你們覺(jué)得呢?
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