深圳平安保險有限公司
公司簡介
中國平安吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,形成了獨具特色的企業(yè)文化。公司的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務(wù)至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負責,資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負責,回饋社會,建設(shè)國家。公司倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了"誠實、信任、進取、成就"的個人價值觀,和"團結(jié)、活力、學習、創(chuàng)新"的團隊價值觀。
中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險(集團)股份有限責任公司旗下的重要成員,于2002年成立。中國平安人壽與國內(nèi)保險事業(yè)同步成長,歷經(jīng)十余年發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)品質(zhì)位居國內(nèi)壽險公司前列。
中國平安人壽首開國內(nèi)個人壽險營銷之先河,憑藉先進的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化員工隊伍,擁有超過18萬人的代理人隊伍。在業(yè)務(wù)發(fā)展中,還建立了后援、培訓(xùn)、IT支持平臺,個險、團險、銀行代理三大渠道系統(tǒng)和完整的產(chǎn)品體系滿足客戶個性化服務(wù)的需求,從傳統(tǒng)的儲蓄型、保障型產(chǎn)品,到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品,為客戶提供多元化產(chǎn)品服務(wù)。
中國平安人壽還引進多名海內(nèi)外資深保險專家進入管理高層,實現(xiàn)了將國際化的管理經(jīng)驗和本土實際的有機契合,保持和增強了平安壽險在銷售、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)等領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。
公司現(xiàn)狀
目前,中國平安人壽在國內(nèi)共設(shè)有35家分公司,超過2600個營業(yè)網(wǎng)點,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。平安壽險開通第一家全國集成的呼叫中心95511,首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動,在業(yè)內(nèi)率先推出國內(nèi)外急難援助服務(wù),并憑借規(guī)范、完善、人性化的3A客戶服務(wù)體系蟬聯(lián)2002、2003年度"中國最佳CRM實施"優(yōu)勝企業(yè)稱號。