成就

2007年，中國(guó)大地保險(xiǎn)獲得車險(xiǎn)電話銷售專用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)資格，成為第二家具備該專營(yíng)資格的財(cái)險(xiǎn)公司。成功參與承保了長(zhǎng)江三峽工程、南水北調(diào)中干線工程等標(biāo)志性項(xiàng)目，以及中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)海洋石油總公司等一大批具有社會(huì)影響力的項(xiàng)目。與世界第二大信用保險(xiǎn)公司--荷蘭安卓信用保險(xiǎn)公司合作開發(fā)國(guó)內(nèi)短期貿(mào)易信用保證保險(xiǎn)，與全球知名保險(xiǎn)服務(wù)商GBG公司聯(lián)手推出了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上首款全面的、與國(guó)際接軌的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品-大地全球醫(yī)療保險(xiǎn)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)高端健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的空白。

企業(yè)發(fā)展

服務(wù)體系

致力于建設(shè)獨(dú)具特色的服務(wù)體系是公司業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的致勝法寶。2005年，開業(yè)第二個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度即開通了全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95590;2007年9月，實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)全國(guó)通賠，并同時(shí)開通了"賠案在線查詢"系統(tǒng)，成為業(yè)界唯一提供"賠案在線查詢"特色服務(wù)的保險(xiǎn)公司;2008年，公司開展了"客戶服務(wù)年"活動(dòng)，把車險(xiǎn)通賠和賠案在線查詢特色服務(wù)延伸到了縣級(jí)機(jī)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)全面啟動(dòng)，客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)日趨統(tǒng)一規(guī)范，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)開拓提供持續(xù)支持。

人才培養(yǎng)

公司堅(jiān)持以人為本，重視隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，已擁有一批專業(yè)的管理隊(duì)伍和業(yè)務(wù)精英，總公司具有博士學(xué)位、博士后經(jīng)歷的人員占總?cè)藬?shù)的10%以上，研究生以上學(xué)歷者占比超過70%。

社會(huì)口碑

在人民網(wǎng)"2005年最受網(wǎng)友最信賴的十大保險(xiǎn)公司"評(píng)選中，公司從上百家公司中脫穎而出，名列第七;在新浪網(wǎng)"2006年網(wǎng)友最信賴保險(xiǎn)公司"評(píng)選中，躍居第一;2007年首次入選"中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)"，2007、2008連續(xù)兩年入選"上海企業(yè)100強(qiáng)"。在"2008搜狐網(wǎng)絡(luò)金融理財(cái)盛典"活動(dòng)評(píng)選中，獲得"財(cái)險(xiǎn)理賠最迅速的保險(xiǎn)公司"獎(jiǎng);在"第四屆中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新頒獎(jiǎng)盛典"上，榮獲2009年度"最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌"大獎(jiǎng)。95590榮獲"中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)"。

保費(fèi)規(guī)模

中國(guó)大地保險(xiǎn)公司2005年-2017年保費(fèi)收入情況如下:

主要業(yè)務(wù)

基本概述

中國(guó)大地保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)類、工程險(xiǎn)類、責(zé)任險(xiǎn)類、信用保險(xiǎn)類、保證保險(xiǎn)類、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類、船舶險(xiǎn)類、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)類以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)類等。

電話營(yíng)銷

中國(guó)大地保險(xiǎn)于2007年12月27日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)取得機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品資格，率先成為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)全國(guó)性車險(xiǎn)電銷專用產(chǎn)品保險(xiǎn)公司之一。

電話營(yíng)銷是在傳統(tǒng)電話服務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的新型業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展具有積極促進(jìn)作用。電銷業(yè)務(wù)以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以保險(xiǎn)公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程。

公司結(jié)構(gòu):

股東構(gòu)成

經(jīng)營(yíng)成員

董事長(zhǎng):袁臨江

總經(jīng)理:陳勇

企業(yè)精神

經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值至上，服務(wù)社會(huì)。

企業(yè)精神:立足大地，攜手創(chuàng)業(yè)，共享未來。

社會(huì)責(zé)任:用社會(huì)給予的關(guān)懷積極回饋社會(huì)。

職員素質(zhì)

中國(guó)大地保險(xiǎn)擁有一批專業(yè)的管理人隊(duì)伍。在公司管理隊(duì)伍中，有一批專業(yè)的精算隊(duì)伍，致力于公司的產(chǎn)品創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管控;在業(yè)務(wù)管理、保險(xiǎn)投資、信息平臺(tái)、發(fā)展戰(zhàn)略研究、行政后援支持等崗位上，一大批業(yè)務(wù)精英在辛勤工作;總公司具有博士學(xué)位、博士后經(jīng)歷的管理人員占總?cè)藬?shù)10%以上，研究生以上學(xué)歷者占45%以上。

所獲榮譽(yù)

在人民網(wǎng)"2005年最受網(wǎng)友信賴的十大保險(xiǎn)公司"評(píng)選中，中國(guó)大地保險(xiǎn)名列第七;

在新浪網(wǎng)"2006年網(wǎng)友最信賴保險(xiǎn)公司"評(píng)選中，中國(guó)大地保險(xiǎn)躍居第一;

2008年首次入選"中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)"，2009、2011年兩次入選"中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)"，2007、2008、2010年三次入選"上海企業(yè)100強(qiáng)";

2008年，榮獲搜狐網(wǎng)"財(cái)險(xiǎn)理賠最迅速的保險(xiǎn)公司"獎(jiǎng);公司全國(guó)客服專線95590于2008年、2010、2011三度榮獲"中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)";

2010年，榮獲搜狐網(wǎng)"最佳保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)"、和訊網(wǎng)"2010年度最受信賴財(cái)險(xiǎn)公司獎(jiǎng)"、東方財(cái)富網(wǎng)"2010年度最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)公司"獎(jiǎng)、第四屆保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)"最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌"獎(jiǎng)，中金在線"2010年度理賠服務(wù)最佳保險(xiǎn)公司"等;

2011年，榮獲第六屆亞洲品牌盛典"中國(guó)品牌成長(zhǎng)冠軍"獎(jiǎng)、和訊網(wǎng)"年度最受信賴財(cái)險(xiǎn)公司"獎(jiǎng)等，第六屆中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)"2011年度最具影響力保險(xiǎn)品牌"。

2014年年初，公司榮獲"2013年度中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)獎(jiǎng)"， 年底公司獲貝氏"A"級(jí)評(píng)級(jí)。

2015年9月，在《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》舉辦的首屆"2015中國(guó)保險(xiǎn)公益好聲音、好品牌"評(píng)選活動(dòng)中，"中國(guó)大地保險(xiǎn)·希望工程快樂體育基金"公益項(xiàng)目榮獲2015中國(guó)保險(xiǎn)公益好聲音、好品牌"獎(jiǎng)項(xiàng)。

公司理念

中國(guó)大地保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持"誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值為上、服務(wù)社會(huì)"的經(jīng)營(yíng)理念和"立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來"的企業(yè)精神，遵循"技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴(kuò)張、總成本領(lǐng)先"的經(jīng)營(yíng)策略和"專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營(yíng)、扁平化管理、差異化發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營(yíng)管理

公司的經(jīng)營(yíng)范圍是:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等;經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)核定的短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù);上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)和國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

中國(guó)大地保險(xiǎn)時(shí)刻不忘肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，用社會(huì)給予的關(guān)懷積極回饋社會(huì)，努力以先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的品牌形象，努力把公司建成國(guó)內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，建成中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的百年老店。

企業(yè)大事

2011年1月，作為首批名列全球主要保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)企業(yè)之一的上市公司泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)與中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)是第八個(gè)簽訂保險(xiǎn)代理合作協(xié)議的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。再加上與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽訂這種協(xié)議的13家人壽保險(xiǎn)公司，中國(guó)和外國(guó)保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)代理的戰(zhàn)略合作協(xié)議已經(jīng)到達(dá)21家。

公益活動(dòng)

公司把參與公益事業(yè)作為奠基立業(yè)的戰(zhàn)略之一。2005年10月20日，公司全體員工捐助60萬元在革命圣地--井岡山、延安、西柏坡建造了三所"中國(guó)大地保險(xiǎn)希望小學(xué)"。

相關(guān)新聞

中國(guó)大地保險(xiǎn)公司采取措施多管齊下，進(jìn)一步完善承保理賠信息客戶自主查詢工作，建立了客戶異議信息復(fù)核查處機(jī)制，并向社會(huì)和公眾開展了積極宣傳，將保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢制度的相關(guān)通知精神進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)。

在完善承保理賠信息客戶自主查詢工作方面，大地保險(xiǎn)進(jìn)一步簡(jiǎn)化了查詢驗(yàn)證方式，完善了自主查詢內(nèi)容項(xiàng)目，客戶可查詢到保單基本信息、特別約定信息、批單信息以及理賠信息等八大類信息。在對(duì)網(wǎng)站查詢內(nèi)容及互聯(lián)網(wǎng)查詢方式進(jìn)行完善的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了電話查詢和柜臺(tái)查詢渠道。此外，大地保險(xiǎn)還建立了客戶查詢情況登記及月分析通報(bào)制度，包括客戶查詢次數(shù)、查詢內(nèi)容、留言類型、留言數(shù)量、異議信息處理情況等，分析通報(bào)結(jié)果每季度前十日內(nèi)報(bào)送保險(xiǎn)監(jiān)管部門。

大地保險(xiǎn)推進(jìn)承保理賠信息客戶自主查詢工作的同時(shí)還進(jìn)一步明確了完善異議信息復(fù)核管理制度。在對(duì)異議信息處理制度進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，該公司從系統(tǒng)控制、制度建設(shè)和流程規(guī)范方面進(jìn)一步完善，擬定并下發(fā)了《承保理賠客戶異議信息管理辦法》，規(guī)范異議信息處理流程，對(duì)承保理賠信息查詢網(wǎng)站客戶"留言信箱"功能進(jìn)行改造，設(shè)置"異議信息留言"郵箱，并增加留言提示。設(shè)定客戶"異議信息留言"郵件在發(fā)送分公司指定郵箱的同時(shí)，直接抄送總公司客戶服務(wù)部門指定郵箱，不得擅自對(duì)該郵件進(jìn)行刪除或修改，使承保理賠客戶異議的信息管理從技術(shù)上得到保障。此外公司還明確異議信息統(tǒng)一由客戶服務(wù)部門進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)和歸類，由稽核審計(jì)部門負(fù)責(zé)復(fù)核和監(jiān)督，并根據(jù)異議信息的類型提出了完善內(nèi)控制度的改進(jìn)措施。