保險(xiǎn)理賠案例:62歲大爺意外滑倒身故,買的意外險(xiǎn)竟遭拒賠
家有一老,如有一寶,很多時(shí)候都是經(jīng)歷了才更有體會(huì)。去年的時(shí)候,想著到過(guò)年了和外婆照一張四世同堂,結(jié)果她老人家沒(méi)等上就去世了,如果不是摔了一跤,導(dǎo)致腰骨折,也不會(huì)這么早的離開(kāi),畢竟在這之前身體還是很硬朗的,人在上年紀(jì)之后,一定要注意防滑!今天講述的是62歲大爺意外滑倒之后導(dǎo)致身故,買的意外險(xiǎn)遭拒賠的案例,講下意外險(xiǎn)都有哪些需要注意的問(wèn)題。
01真實(shí)案例
62歲的劉先生,在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的介紹下購(gòu)買了一份意外險(xiǎn),保障期限是1年,意外殘疾/身故都可以賠付,保額為50萬(wàn)元。
9個(gè)月后,劉先生從自家樓房下樓梯過(guò)程中,因樓梯積水地滑不慎摔倒,頭后部著地受傷后昏迷,隨后被家人送往醫(yī)院治療,后經(jīng)搶救無(wú)效后死亡,醫(yī)學(xué)判定劉先生為:頭部外傷引發(fā)左大腦中動(dòng)脈瘤破裂導(dǎo)致顱內(nèi)出血死亡,用白話解釋是:摔倒導(dǎo)致腦出血后死亡。
劉先生的家人在整理遺物的時(shí)候,翻出這份意外險(xiǎn),于是向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),等來(lái)的卻是拒賠的回復(fù),理由是劉先生是屬于疾病導(dǎo)致身故,不屬于意外,所以不賠。
02案例分析
劉先生家人認(rèn)為摔倒導(dǎo)致最后死亡,當(dāng)然屬于意外,憑什么不理賠?其實(shí),普通人摔倒也只是骨折,而案例中,劉先生摔倒致使身故,其中摔倒是導(dǎo)火索,摔倒引發(fā)了腦出血,腦出血導(dǎo)致死亡,按照意外險(xiǎn)的近因原則,是腦出血這種疾病直接導(dǎo)致了劉先生身故,根據(jù)意外險(xiǎn)的4大要素:外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的。故劉先生屬于疾病導(dǎo)致身故,不屬于意外。因此劉家人無(wú)法獲得賠付。
03意外險(xiǎn)不賠什么?
有些意外從外表看上去像是“突發(fā)”狀況,但其實(shí)與身體健康狀況有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,比如中暑身故、手術(shù)中身故、個(gè)人中毒身故等,屬于疾病導(dǎo)致的死亡,這樣的情況意外險(xiǎn)不賠的,除了疾病還有:
(1)違法犯罪的情況不賠
比如酒駕事故、毒駕事故等引起的殘疾或者身故,意外險(xiǎn)不賠
(2)故意行為不賠
比如自殺、高危探險(xiǎn)、高原缺氧、妊娠等導(dǎo)致的殘疾或是身故,意外險(xiǎn)不賠。
04意外險(xiǎn)保什么?購(gòu)買需注意哪些問(wèn)題?
很多人奇怪了,意外險(xiǎn)這么多不賠,那它保什么意外?比如意外骨折、車禍意外、意外燒傷等。購(gòu)買意外險(xiǎn),還需避開(kāi)哪些坑?
(1)注意職業(yè)問(wèn)題:部分產(chǎn)品保1-4類職業(yè),有些是1-6類職業(yè),職業(yè)范圍越廣賠付范圍越大。
(2)注意保障范圍:意外險(xiǎn)包含意外醫(yī)療、身故、殘疾等,看合同上或者詢問(wèn)業(yè)務(wù)員保障是否都有,部分產(chǎn)品不含殘疾,縮小了保障范圍。