保險(xiǎn)公司合規(guī)管理實(shí)務(wù)
內(nèi)容簡介
合規(guī)管理是公司治理的重要組成部分,是保險(xiǎn)公司穩(wěn)健經(jīng)營、基業(yè)常青的重要保障。泰康人壽自成立以來,秉承"專業(yè)規(guī)范"的經(jīng)營理念,致力于打造一支專業(yè)、國際、高效的保險(xiǎn)業(yè)合規(guī)和法律管理團(tuán)隊(duì)。泰康人壽總結(jié)幾年來保險(xiǎn)業(yè)的典型案例,編輯了本書。本書共分保險(xiǎn)公司合規(guī)管理實(shí)務(wù)編、保險(xiǎn)合同糾紛案例點(diǎn)評(píng)編和保險(xiǎn)公司常用合同范本編三個(gè)部分。本書基本涵蓋了保險(xiǎn)公司日常經(jīng)營可能遇到的合規(guī)法律問題,提出了保險(xiǎn)公司依法經(jīng)營、降低風(fēng)險(xiǎn)的要點(diǎn)和建議,具有一定的示范和指導(dǎo)作用。
圖書目錄
第一編 保險(xiǎn)公司合規(guī)管理實(shí)務(wù)
一、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)推廣的合規(guī)法律問題
1.關(guān)于某單位團(tuán)體保險(xiǎn)協(xié)議的法律意見
2.關(guān)于《旅行險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法(試行)》的意見
3.關(guān)于投保人通過電話訂立保險(xiǎn)合同的法律意見
4.關(guān)于銀行信用卡合作項(xiàng)目中指定受益人問題的法律意見
5.關(guān)于某分公司兼業(yè)代理合同的法律意見
6.關(guān)于某支付卡銷售管理有關(guān)問題的法律意見
二、營銷員管理的合規(guī)法律問題
7.關(guān)于完善業(yè)務(wù)員管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的法律意見
8.離職營銷員詐騙保費(fèi),法律責(zé)任為何由保險(xiǎn)公司承擔(dān)
9.關(guān)于業(yè)務(wù)員團(tuán)險(xiǎn)騙賠案的法律意見
10.關(guān)于營銷員是否在銷售"萬能險(xiǎn)"過程中存在誤導(dǎo)行為的法律意見
11.關(guān)于客戶帶病投保的認(rèn)定及營銷員的誤導(dǎo)行為的認(rèn)定的法律意見
三、承保理賠中的合夫法律問題
12.關(guān)于體檢是否免除投保人如實(shí)告知義務(wù)的法律意見
13.關(guān)于李某、趙某未如實(shí)告知一案答辯的法律意見
14.關(guān)于兩起意外死亡賠償案的法律意見
15.關(guān)于劉某不如實(shí)告知、不履行保險(xiǎn)事故通知義務(wù)一案的法律意見
16.關(guān)于對(duì)給付生存保險(xiǎn)金和死亡保險(xiǎn)金沖突問題的法律意見
17.關(guān)于某客戶以他人姓名參加保險(xiǎn)后意外死亡賠案的法律意見
18.關(guān)于某客戶疾病身故拒賠案的法律意見
19.關(guān)于是否拒賠某被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)金的法律意見
20.關(guān)于收據(jù)效力及通融賠付的法律意見
四、客戶服務(wù)管理的全規(guī)法律問題
21.關(guān)于保險(xiǎn)合同原投保人死亡后變更投保人的法律意見
22.關(guān)于附加險(xiǎn)激費(fèi)期間變更的法律意見
23.關(guān)于某公司對(duì)其掌握客戶進(jìn)行約訪的法律意見
24.關(guān)于退保業(yè)務(wù)處理的法律意見
25.關(guān)于某分公司保單質(zhì)押業(yè)務(wù)的法律意見
26.關(guān)于客戶對(duì)免責(zé)條款存在不同理解的法律意見
27.關(guān)于"非典"案例中披露客戶真實(shí)姓名等有關(guān)問題的法律意見
28.關(guān)于客戶拒收退還的保費(fèi)可采取提存公證的法律意見
29.關(guān)于代令保險(xiǎn)金問題的法律意見
30.關(guān)于銀行保險(xiǎn)期滿給付中可能涉及法律問題的法律意見
五、產(chǎn)品管理的合規(guī)法律問題
六、勞動(dòng)合同法委糾紛的合規(guī)法律問題
七、保險(xiǎn)公司日常經(jīng)營活動(dòng)管理的合規(guī)法律意見
第二編 保險(xiǎn)合同糾紛案例點(diǎn)評(píng)
第三編 保險(xiǎn)公司常用合同范本