現(xiàn)在我國關(guān)于保險制度方面的法律法規(guī)已經(jīng)比較是完善的了，所以，一旦客戶出險，保險公司會在核實情況之后進(jìn)行理賠。

保險公司拒絕理賠的情況還是有的。比如，客戶購買的是意外險，但是被保險人因個人身體原因生病住院之后就要求理賠顯然是會被拒絕的；客戶未在投保前將自己的情況進(jìn)行如實告知；客戶提供的出險材料無效（虛假、丟失、缺損等）；故意出險、保險合同已過有效期等情況。

一般情況下，只要符合理賠要求，并且材料齊全，走正常流程，理賠不會出現(xiàn)太大問題。實際上，投保人只要做好以下幾個方面，就可以在出險后盡快獲得理賠。投保理賠時注意以下這幾點(diǎn)，理賠會順利很多，理賠糾紛會少很多。

1.如實健康告知

購買醫(yī)療險、重疾險、壽險，保險公司都會要求健康告知，來衡量承保風(fēng)險。是否如實填寫，直接影響后續(xù)理賠。

2.清楚保障責(zé)任

不同的保險保障責(zé)任不同，每個保險合同里也有免責(zé)條款。我們需要清楚的知道說所購買的保險保障哪些責(zé)任，不保障哪些責(zé)任。提醒各位，在購買保險的時候，一定要清楚保障責(zé)任、免責(zé)條款，避免理賠糾紛。

當(dāng)然不是的。保險公司都是合法的正規(guī)公司，只要經(jīng)過核實，被保險人滿足出險的必備條件，保險公司就會依據(jù)保險合同對被保險人進(jìn)行理賠。