為什么明明身體健康卻被保險公司拒之門外?
最近有不少朋友向多保魚小編抱怨,明明自己的身體非常健康,健康告知也符合,保險公司竟然不讓它投保,詢問理由后得知是因?yàn)楸kU公司的“ 大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng) ”。那么什么是大數(shù)據(jù)風(fēng)控?今天多保魚小編就來和大家好好聊一聊這個話題。
一、風(fēng)控系統(tǒng)是如何工作的
風(fēng)控系統(tǒng)最主要的工作就是攔截高風(fēng)險的保單,在投保人輸入身份證后,風(fēng)控系統(tǒng)就會根據(jù) 健康數(shù)據(jù)、核保規(guī)則、理賠記錄、互聯(lián)網(wǎng)行為 等多個維度來綜合打分,如果分?jǐn)?shù)異常,那就無法投保。
保險公司的風(fēng)控系統(tǒng)都是不一樣的,側(cè)重點(diǎn)都會有所不同,有的側(cè)重于醫(yī)療記錄,有的則側(cè)重于信用記錄,但是無論側(cè)重哪一點(diǎn),只要被保險公司判定為風(fēng)險高,那就無法投保。
二、被風(fēng)控了怎么辦
風(fēng)控系統(tǒng)目前還是一個新功能,所以還有很多地方并不成熟,很有可能會出現(xiàn)誤判的情況,如果不幸被誤傷了該怎么辦呢?下面多保魚給大家提幾個建議:
1.向保險公司申訴
對于風(fēng)控?cái)r截,很多保險公司都有開通申訴渠道,只要申訴成功,就可以正常投保。
申訴流程如下:
提供個人信息,包括姓名、身份證、手機(jī)號。
保險公司反饋風(fēng)控類型,例如健康原因、互聯(lián)網(wǎng)行為等。
如果用戶不認(rèn)可,光大告知詳細(xì)原因,例如用戶在什么醫(yī)院看過什么病。
如果用戶仍然不認(rèn)可,光大從醫(yī)院調(diào)取完整病歷,進(jìn)行正式核保。
保險出具核保結(jié)論,最終決定是否承保。
2.更換其他產(chǎn)品
這個是最簡單的方法,此處不留爺自有留爺處。
三、小編總結(jié)
最近這些朋友遇到的問題總體分析下來,就是上面小編總結(jié)的風(fēng)控系統(tǒng),如果這篇文章對你買保險有所幫助,歡迎轉(zhuǎn)發(fā)。