線上保險是不是理賠比線下要難?
這幾年互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展速度非??欤芏嗳藶榱俗非蠓奖憧旖?,都會選擇在網(wǎng)上購買適合的保險產(chǎn)品。但也有的人覺得線上保險雖然購買方便,但理賠就比線下要難,那么真的是這樣嗎?下面一起跟多保魚小編來了解一下。
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一、線上理賠流程
線上保險的理賠流程其實跟線下保險的理賠流程差不多,具體如下:
1.報案
不管是線下購買的保險還是線上購買的保險產(chǎn)品,在發(fā)生規(guī)定的保險事故后,一定第一時間向保險公司報案,并詢問清楚自己需要準(zhǔn)備的材料。當(dāng)然報案的途徑很多,可以撥打保險公司電話,也可以直接在線上申請,方法很多,那個方便選擇那個。
2.準(zhǔn)備并提交理賠材料
不同的保險公司以及不同的產(chǎn)品,需要的材料都是不同的。在報案后,一定要根據(jù)保險公司的要求準(zhǔn)備理賠所需要的材料,如果有遺漏,那么理賠速度就會大大降低。
線上投保一般是通過郵寄或直接在平臺上傳的方式,十分的方便。
3.保險公司審核材料
保險公司收到客戶的理賠材料后,會對材料進(jìn)行審核,如果材料準(zhǔn)備不全,會要求補(bǔ)足。
4.收到理賠金
案件審核通過后,保險公司會在約定的時間內(nèi)將理賠款直接打到客戶指定的銀行賬戶中。
二、線上產(chǎn)品理賠是不是要比線下難
線上理賠和線下理賠其實難度都差不多,因為最終理賠結(jié)果都是看保險公司的,通常只要被保險人發(fā)生的保險事故符合保單的理賠條件,且不存在騙保等違反合同的行為,不管是線上理賠,還是線下理賠,一般都是可以順利理賠的。
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